«- Vorige pagina
Vragen / antwoorden
Hier kunt u straks een vraag stellen, of het antwoord op een vraag vinden.
Vergelijkbare artikelen
Nieuwsberichten die te maken hebben met het onderwerp dat u bekijkt vindt u hier.
ze soms vinden zo eenvoudig mensen moeilijk toe reactie ander bang
Excuses
Iemand excuses aanbieden voor je fout betekent vaak veel en kost niets. In mijn werk als ombudsman merk ik echter dat een goed excuus maken niet altijd eenvoudig is voor mensen. Zo vinden ze het soms moeilijk om toe te geven dat iets is misgegaan, of zijn bang voor de reactie van de ander.
